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常见问答

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通过搜索的筛选,你能找到有品质保障的宝贝。首先,输入一个关键词,看如下界面:

 

 

    在中间部分有筛选框,如下:

 

 

    勾选“正品保障”前的小方框,同时“消费者保障”和“7天退换”的两个选项

也同时被自动默认勾选上。如下图:

 

 

 

    点击“确定”就会看到新的筛选结果,相关宝贝变成了178496件

 

 

 

亲,有更多问题可以关注淘宝搜索官方微博留言哦http://weibo.com/taobaosearch

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您可以通过阿里旺旺、邮箱、站内信等方式与卖家取得联系

PC(电脑)端:

淘宝推荐您下载安装阿里旺旺,登录阿里旺旺后,点击卖家店铺页面的“”标志或使用阿里旺旺菜单中的指定发送功能开启与卖家的阿里旺旺对话窗口。(如图1)

若您已经下单,可以在【已买到的宝贝】页面找到该笔订单,在订单编号右边,点击“”(如图2)

阿里旺旺为淘宝网官方的聊天软件,如果使用旺旺联系,若交易出现纠纷,提供阿里旺旺聊天记录截图作为有效凭证。  

图 1:

图 2:

无线(手机)端:

您可以在手机淘宝该商品页面点击【客服】;您也可以下载安装手机旺信,点击该商品页面的【客服】

若您已经拍下商品,可以在【我的淘宝】找到该笔订单点击进入【订单详情】页面,点击【联系卖家】或者【拨打电话】

 

温馨提示:

请您尽量使用阿里旺旺与卖家协商,并保留有效的聊天记录,以便后续需要维权而保留证据哦!

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台湾消费者最熟悉又安全的付款方式-ATM转账付款,支持所有银行的金融卡,透过实体ATM自动柜员机,直接以新台币转账付款

付款注意事项:

 1.淘宝网购物,根据台湾法律规定属于境外交易,首次使用ATM转账,需要在玉山银行网站进行个人身分数据认证,认证成功后,下次购物可直接转账。每次在转账前,需要您确认商品数据,透过外汇申报进行购买。

 2. ATM单笔和每日转账的金额上限为新台币3万元 (约人民币6000元)。

3.请在完成后的24小时内完成ATM缴款,如果超过期限,需请您回到淘宝网重新下单购买。

 4.若实际转账金额与应缴金额不符,将以退款处理。(当退款发生时,将产生退款手续费)

 5.若使用ATM付款,同一红包、购物金或折扣优惠,亦不得在多笔订单中重复使用。若实际转账金额与应缴金额不符,将以退款处理。

 6.双11活动商品库存有限,建议拍下后尽快完成付款,以最终以付款时间为准。

 

付款流程

1)进入支付宝台湾版收银台,选择【转账付款】,点击『下一步』; 

2)如果您是第一次使用转账付款,需要进行跨境交易认证,点击『开始认证』按钮,进入玉山银行网站画面進行跨境交易认证 

3)在玉山银行画面按照提示完成认证,详细流程可参考玉山银行官网;  

4)完成认证后,请到收银台再次选择『转账付款』付款,点击『下一步』按钮;  

5)记下此笔订单对应之账号,并于缴费期限内,透过ATM自动柜员机、网络银行或行的银行完成转账缴费。

  

  6)选择发送手机,会收以下短信:

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